Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement Internationale

Chez Tourismo Clothing, nous souhaitons vous garantir une entière satisfaction avec votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour et de remboursement internationale.

Retours

Vous pouvez retourner les articles non portés, non lavés et non endommagés dans leur état d'origine dans les 30 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet du prix d'achat. Les articles doivent être retournés avec toutes les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour les retours. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous inspecterons l'article et traiterons le remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article pour une taille ou une couleur différente, veuillez contacter notre service client à contact@tourismoclothing.com pour organiser l'échange. Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.

Articles Non-Retournables

Les articles en solde, les articles personnalisés et les sous-vêtements ne peuvent être retournés ni remboursés, sauf en cas de défauts de fabrication.

Comment Retourner un Article

Pour retourner un article, veuillez contacter notre service client à contact@tourismoclothing.com pour obtenir une autorisation de retour et des instructions supplémentaires. Les retours envoyés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client à contact@tourismoclothing.com.

Détails Supplémentaires

• Nous avons une politique de retour de 30 jours.
• Aucun frais de restockage.
• Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes et l'emballage.
• Contactez contact@tourismoclothing.com pour commencer un retour.
• Veuillez inspecter votre commande à la réception pour tout défaut ou article incorrect.
• Certains articles comme les produits périssables, les produits personnalisés et les matériaux dangereux ne sont pas retournables.
• Pour les clients de l'UE, un délai de rétractation de 14 jours s'applique.

Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.